Опитування

Ми були б вдячні, якби Ви відповіли на декілька запитань це допоможе покращити якість обслуговування на нашій сервісній станції.

У Вас були труднощі з пошуком відділу сервісу?

Так Ні

Як спілкувалися з Вами наші працівники?

Дуже професійно Професійно Непрофесійно

Наскільки Ви задоволені проведеними нами ремонтом/обслуговуванням?

Дуже задоволений Частково задоволений Нейтральне відношення Частково незадоволений Дуже незадоволений

Чи була надана Вам інформація стосовно вартості ремонту?

Так Ні

Чи був Ваш автомобіль готовий в той термін, який ми обіцяли?

Так Ні

Чи відповідала остаточна вартість ремонту/обслуговування обумовленій спочатку?

Так Ні

Наскільки Ви задоволені роботою нашого відділу обслуговування?

Дуже задоволений Частково задоволений Нейтральне відношення Частково недоволен Дуже незадоволений

Ґрунтуючись на Вашому досвіді спілкування з нашими сервісними працівниками, чи плануєте звернутись при потребі наступного разу?

Так Ні

Чи зарекомендуєте Ви наш відділ сервісу своєму товаришу, родичу?

Так Ні